Das GetSlots Casino: Eine Analyse der Online-Spielothek
GetSlots ist ein relativ bekanntes Online-Casino, das seit einigen Jahren auf dem Markt tätig ist. Wie es mit diesem Wettbewerb umgeht und was Spieler von diesem Anbieter erwarten können, wollen wir in dieser Analyse ausloten.
Einstieg und Registrierung
Der Einstieg ins GetSlots Casino erfolgt über die Website des Anbieters. Mit einem Klick auf den “Registrieren”-Button wird der Benutzer zu einer Formularseite weitergeleitet, wo er seine Kontaktdaten wie Name, Email-Adresse, Postadresse und Telefonnummer eingeben muss. GetSlots Online Der Spieler kann auch eine Benutzernamen und Passwort wählen, die dann zum Einloggen verwendet werden.
Befragt man sich selbst, was zu diesem Zeitpunkt das Erstaunliche daran ist: Die Daten sind nicht verschlüsselt, wozu es unter Umständen sogar technische Voraussetzungen gibt. Auch wenn dies heute schon lange Standardpraxis ist, muss hier auch darauf hingewiesen werden.
Das Casino verspricht eine schnelle und sichere Registrierung, aber die Verwendung unverschlüsselter Formulare ist eindeutig nicht der beste Anfang für einen seriösen Online-Casino-Betreiber. Sicherheitskritiker würden es schon lange verlangen, dass eine SSL-Verbindung bei allen Seitenaktivitäten zur Verfügung steht.
Zudem erwartet man in unserem heutigen Zeitalter von Datenschutzgesetzen und Sicherheitstechnologie auch, dass das Casino alle relevanten Informationen zum Schutz der Spielerdaten bereitstellt. Leider ist auch hier nur ein leeres Versprechen zu finden. Die Seite ist sehr minimalistisch gestaltet.
Nach Abschluss der Registrierung wird dem Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail gesendet, in welcher er einen Link klicken muss, um den Account freizugeben. Danach kann es losgehen: Einloggen und dann ein paar Runden spielen! Zumindest sollte man von diesem Anbieter erwarten können.
Konto-Funktionen
Das Spielerkonto des GetSlots Casino ist das Herzstück der gesamten Plattform, da hier alle wichtigen Informationen zur eigenen Spielaktivität wie Guthaben, Transaktionen und Spielhistorie abgelegt sind. Ebenso kann man sein persönliches Profil bearbeiten oder seine Benutzerinformationen ändern.
Für die meisten Online-Casinos ist dies jedoch nicht besonders anspruchsvoll, da hier ein Standardlayout verwendet wird. Im Bereich “Profil” findet man alle üblichen Einstellungen, um das Spielerkonto zu personalisieren. Zudem kann man auch seine Benutzerinformationen wie Telefonnummer und Adresse ändern.
Wenigstens hat man auf der Seite die Möglichkeit, über sein Spielerprofil bestimmte Informationen an oder abzubauen. Dieser Ansatz ist insgesamt üblich bei den meisten Anbietern der Branche und wirkt nicht sehr innovativ in diesem Zusammenhang.
Bonusbereich
GetSlots Casino versteht sich selbst als einen großartigen Partner für seine Spieler, die mit attraktiven Boni von zu Hause aus bestens versorgt sind. Zwar werden zwar einige Bonusangebote an der Startseite beworben, aber eine Liste oder Übersicht über alle möglichen Angebote ist leider nicht verfügbar.
Jedoch weiß man durch Erfahrung im Online-Casino-Bereich, dass die Anbieter in den meisten Fällen Bonusbewerber aus den sogenannten ‘Bonus-Hundertern’ bestehend aus Spelletten und Slot-Maschinen sind. Dies ist für das GetSlots Casino eine Strategie wie fast alle anderen.
In der Regel wird man bei den meisten Online-Angeboten im Bereich des Bonusangebots erwartet, dass es auch über die verfügbaren Optionen hinaus geht als lediglich eine Form von Werbung zu einer neuen Spielereien. Für Bonussucher ist dies leider kein Vorteil, aber eher eine Mangel an Aufschlüsselung.
Zum Glück haben wir nach weiterer Recherche einige wichtige Informationen über die aktuellen Bonusangebote für Neukunden und Bestandskunden entdeckt: Es sind es tatsächlich nur zwei, nämlich der 100-prozentige Willkommenbonus bis zu einem Betrag von €500. Bei dieser ersten Einzahlung gilt als gültig eine Mindesteinzahlung von ca. €10.
Die Bonusbedingungen des Casinos werden übrigens bei jeder Anfrage im Casino verfügbar gemacht, wo auch der maximale Bonusbetrag für jede Runde genannt ist.
Auffälligerweise enthält die Seite keine Angabe zu den gültigen Zahlungsmethoden. Aufgrund unserer weiterführenden Recherchen haben wir jedoch herausgefunden, dass folgende Zahlungssysteme angeboten werden: Banküberweisungen, Visa/Mastercard (Kreditkarte), Skrill-Moneybookers, Neteller.
Im Vergleich zu anderen Online Casinos wird man auch von vielen Seiten auf den Casino Bonus verlinkt. Dieses kann sehr interessant für Spieler sein die noch nicht registriert haben oder das erste Mal Geld im Online-Spielothek spendieren möchten.
Zahlungen und Auszahlung
Die Zahlungsbedingungen des GetSlots-Casinos sind leider nur teilweise bekannt, da keiner der relevanten Informationen wie Mindest- und Höchstbeträge sowie die pro Monat gültigen Maximalbeträge (auch als maximaler Betrag bezeichnet) im Casino oder auf einer anderen verfügbaren Seite zur Verfügung gestellt wurden.
Die folgenden Zahlungsmethoden werden angeboten: Banküberweisungen, Visa/Mastercard-Kreditkarte, Skrill-Moneybookers und Neteller. Wir hoffen aber nur zum Glück, dass bei Eingabe der Kontodaten keine Probleme auftreten werden.
Nach unserer Recherche konnte ich nicht das Problem finden, wenn Spieler mit PayPal (in Deutschland verfügbar) eine Überweisung starteten oder auch direkt von der Kreditkarte bezahlten. Wir können dies auf Grund dieser Informationen nicht bestätigen und schreiben dieses zur Sicherheit in diesem Text.
Wenn es bei der Auszahlungsanfrage jedoch zu Problemen kommen sollte, empfehlen wir allen Spielern dringendst eine E-Mail an den Support zu senden, da viele Online-Casinos mit sehr schlechter Kundenbetreuung bekannt sind. Aufgrund unserer Erfahrungen haben wir immer unsere Hoffnungen auf einen schnellen und genauen Prozess für alle Zahlungen gesetzt.
Zum Glück hat sich auch hier nichts geändert. Die Firma verspricht eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden, die nicht weniger als perfekt ist. Da das Casino den PayPal-Bezahlvorgang bietet gibt es keine Fragen mehr wie immer im Casino-Bereich auf der Webseite.
Spielkategorien
Der Bereich Spielautomaten oder auch Slots genannt, besteht aus einer breiten Auswahl an modernen und klassischen Spielen von renommierten Anbietern. Dazu gehören unter anderem Novomatic, Merkur Gaming und viele andere bekannte Spiele. Der Casino-Besucher wird also nicht nur mit vielen Möglichkeiten, sondern auch mit toller grafischer Darstellung und innovativen Spielmechanismen belohnt.
Es ist außerdem auffällig, dass im Bereich “Casino” klassische Tischspiele wie Roulette oder Blackjack zu finden sind. Diese können entweder als Live-Dealer-Spiele ausgespielt werden oder auch traditionell ohne menschlichen Dealer.
Die Spielautomaten unterteilen sich weiter in verschiedene Kategorien: Neuheiten, 3D Slots und Video Slots. Die Auswahl an Spielen ist also sehr umfangreich und bietet jedem Spieler etwas Passendes.
Software-Anbieter
GetSlots verfügt über ein breites Spektrum an Softwareanbietern für ihre Spiele. Hier finden wir bekannte Hersteller wie:
- Microgaming
- NetEntertainment
- Playtech
Aber auch weniger bekannte Anbieter wie Merkur Gaming und Novomatic, die trotzdem sehr beliebt sind.
Wir können nicht genau sagen ob inzwischen neue Softwareanbieter dazugekommen sind. Aber das ist bei den meisten Casinos im Allgemeinen zu erwarten.
Mobile Version
Das GetSlots Casino bietet eine vollständig mobile optimierte Website an, über die Spieler ihre Lieblingsspiele von unterwegs aus ausfüllen können. Der mobile Browser vermag alle wichtigen Funktionen wie Spielstart, Auszahlung und Guthaben-Management ohne Umwege zu ermöglichen.
Für uns ist diese Möglichkeit der Mobilität eine tolle Erfindung für Online-Spielotheken da man mit dem Smartphone oder Tablet einfach auf die Spiele zugreifen kann. Da ich sehr oft unterwegs bin habe mir das in den letzten Jahren immer mehr als ein Luxusmittel ausgeweitet.
Sicherheit und Lizenzen
Das Casino besitzt eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) und ist somit in der EU lizensiert. Darüber hinaus steht es unter dem Schutz der spanischen Regulierungsbehörde.
Die Einhaltung der Sicherheitsvorgaben wird durch die Verwendung von SSL-Verschlüsselungen gewährleistet, sodass alle Übertragungen sicher sind und keine Daten gelangen an den falschen Adressaten. Als gutes Beispiel für ein seriöses Anbieter steht hier aber leider nur sehr begrenzt auf der Plattform.
Für die Sicherheit von Spielerdaten gibt es jedoch auch eine sichere Form des Verschlussses, also eine 128- oder gar256-Bit-Verschlüsselung. Wir glauben in der Regel an die Firma und ihr Anspruch der Qualität hat uns im Allgemeinen überzeugt.
Kundenunterstützung
Das GetSlots Casino verfügt über einen sehr umfassenden Kundenservice, der rund um die Uhr für alle Fragen und Probleme steht. Hier finden wir mehrere Wege zur Kontaktaufnahme:
- Live-Chat
- E-Mail (direkt auf der Seite unter dem Abschnitt “Kontakt”)
- Telefon (allerdings nur in Englisch verfügbar)
Wir sind zudem sehr froh, dass hier eine umfassende FAQ-Section verfügbar ist. Dort findet man Antworten zu den häufigsten Fragen und Problemen.
User Experience
Die Benutzung des GetSlots Casinos wird von einer einfachen Navigation begleitet. Alle Funktionen können leicht gefunden werden und die Grafik ist sehr angenehm im Auge, da auch immer wieder eine aktuelle Veränderung stattfindet.
Es besteht jedoch noch Raum für Verbesserungen, insbesondere beim Design der Website. Der Einblick in das Spielangebot ist aber sehr gut zu bewerten, sodass wir mit einem tollen Ergebnis und einer attraktiven Seite die Bestätigung durch unser weiteres geheftetes Vergleichen von vielen anderen Casinos schreiben.
Fazit
Insgesamt bietet GetSlots Casino einen umfangreichen Service für Spieler. Die Auswahl an Spielen ist breit gefächert, der Bonusprogramm und Zahlungsmethoden sind gut ausgewählt, das Design ist ansprechend gestaltet und die Kundenunterstützung wird von
